8 (929) 524-58-78

Время работы: Пн-Вс 10-20

Статусы заказа



На нашем сайте Вы всегда сможете следить за статусом Вашего заказа.

  
Для того, чтобы посмотреть статус заказа, Вам необходимо зайти в «Мой кабинет».
Если у Вас появились проблемы со входом в «Мой кабинет», обязательно позвоните нам и мы Вам поможем.

  
Далее Вам необходимо ознакомиться с состоянием заказов.
В перечне заказов найти заказ, статус которого необходимо узнать.
На выбранном заказе нажать на кнопку «Подробности заказа».
В поле текущий статус заказа, Вы сможете увидеть результат.

  
Статусы заказов нашего интернет-магазина:
«Принят» - заказ оформлен и ожидает обработки нашими менеджерами
«Обработка» - заказ комплектуется и подготавливается к доставке
«Оплачен, формируется к отправке» - заказ оплачен и подготавливается к доставке
«Доставка» - условия доставки заказа согласованы с покупателем и заказ отправлен на доставку
«Выполнен» - заказ доставлен покупателю.

Изменение статуса заказа информируется отправкой информационного письма на электронный адрес покупателя.

  

При любых возникших вопросах, Вы можете связаться самостоятельно с нашими менеджерами по тел. 8-929-524-58-78 и сообщить необходимую информацию.
Наши сотрудники всегда помогут Вам.